해외 쇼핑몰 환불 안 됨·연락 두절일 때, 1372 국제거래 상담과 카드 이의제기 순서
해외 쇼핑몰 환불 안됨, 연락 두절 상황이라면 먼저 주문·결제·연락 기록을 한곳에 모으고, 판매자에게 날짜가 남는 영문 메시지로 환불을 요구하세요. 답이 없거나 거절당하면 1372소비자상담센터에 국제거래 상담을 신청하고, 카드로 결제했다면 같은 시기에 카드사에 해외 결제 이의제기를 문의하는 순서가 기본입니다. 카드사 이의제기는 신청 기한이 있을 수 있어서, 판매자 답을 기다리는 동안에도 카드사에 기한부터 물어 두는 편이 안전합니다. 이 … 더 읽기