공동인증서 발급 방법이 궁금하신가요?
정부지원금 신청 시즌이 되면 많은 분들이 “도대체 어떻게 신청해야 할까?”, “뭐부터 준비해야 하지?” 고민하시죠. 그중에서도 가장 헷갈리면서도 꼭 필요한 준비물이 바로 공동인증서(구 공인인증서)입니다.
정부24, 보조금24 등 온라인에서 신청하려면 반드시 본인 인증이 필요한데, 이때 사용되는 가장 기본적인 인증 수단이 공동인증서입니다.
이번 글에서는 공동인증서가 무엇인지, 어떻게 발급받고, 어디에 어떻게 쓰이는지까지 한눈에 알아보실 수 있도록 정리해 드리겠습니다. 특히 정부지원금 신청에 처음 도전하시는 분들이라면 꼭 끝까지 읽어주세요!
공동인증서란?
공동인증서란?
공동인증서는 온라인에서 본인임을 증명하기 위해 사용하는 전자서명 도구입니다. 과거 ‘공인인증서’라는 이름으로 불렸지만, 2020년부터 제도 개편으로 이름이 바뀌고 사용 방식이 다양해졌습니다.
주로 은행, 정부기관, 공공서비스 사이트에서 널리 쓰이며, 정부지원금 신청, 연말정산, 주민등록등본 발급 등 개인 정보 확인이 필요한 절차에서 기본 인증 수단으로 활용됩니다.
물론 최근에는 카카오톡, 네이버, PASS, 삼성패스 같은 간편인증 수단을 지원하는 서비스도 점점 늘어나고 있고, 이번 민생지원금(민생회복지원금) 신청의 경우도, 정부24, 보조금24, 카드사 앱 등에서 간편인증도 가능하도록 열려 있습니다.
즉, 스마트폰만 있어도 손쉽게 본인 인증을 하고 지원금을 신청할 수 있다는 뜻인데요, 하지만 간편인증은 하지만 주의할 점도 있습니다.
간편인증과의 차이는?
요즘은 카카오톡, PASS, 네이버, 금융인증서 등 간편인증 수단도 많이 사용되지만, 모든 정부지원금 신청에 적용되는 것은 아닙니다.
| 항목 | 공동인증서 | 간편인증 수단 |
|---|---|---|
| 사용 가능 범위 | 모든 정부·금융기관 사이트 | 일부 사이트만 지원 (기관별 상이) |
| 발급 절차 | 은행 등에서 본인인증 후 발급 | 앱에서 간편 등록 |
| 보안 수준 | 비교적 높음 (전자서명 기반) | 간편하지만 상대적으로 낮을 수 있음 |
| 예시 | 정부24, 보조금24, 홈택스, 국민은행 등 | 카카오페이, PASS, 삼성패스 등 |
왜 공동인증서를 준비해야 하나?
정부지원금 신청은 가구원 정보, 소득, 금융 정보 등 민감한 사항이 포함되기 때문에 간편인증보다 더 강력한 본인 인증 수단인 공동인증서가 요구되는 경우가 많습니다.
특히, 보조금24나 각 지자체 신청 시스템에서는 공동인증서 로그인을 기본으로 설정해 놓은 경우도 많고, 이번 민생지원금처럼 간편인증이 되는 경우에도, 공동인증서를 하나쯤 미리 준비해두면 훨씬 다양한 상황에서 대응할 수 있기 때문에 가능한 공동인증서 발급을 추천드립니다.
지원금 신청 시 필요한 공동인증서는?
공동인증서는 개인용과 사업자용으로 구분되어 있고, 사용 목적에 따라 발급 유형을 선택해야 하는데요, 지원금 신청 같은 민원서비스나 정부24 이용 시에는 대부분 개인용 공동인증서가 필요합니다. 참고로, 아래는 두 유형의 차이를 정리한 내용입니다.
| 구분 | 개인용 공동인증서 | 사업자용 공동인증서 |
|---|---|---|
| 대상 | 일반 개인 (정부24, 홈택스, 은행 등 이용자) | 사업체 대표자 또는 법인 |
| 발급 경로 | 은행, 금융기관, 인증서 발급기관 | 세무서, 홈택스, 은행, GPKI 등 |
| 용도 | 정부지원금 신청, 민원서류 발급, 금융업무 | 세금신고, 전자세금계산서 발행, 법인 행정업무 |
| 저장매체 | PC, USB, 스마트폰 | 보통 보안토큰(USB), PC 등 |
| 유효기간 | 보통 1년 (기간 후 갱신 가능) | 보통 1년 (기간 후 갱신 필요) |
다시 말해 일반 개인이 정부24, 보조금24를 통해 민생지원금을 신청하는 경우 → 반드시 개인용 공동인증서를 발급받아야 합니다.
사업자용 공동인증서는 법인명의 지원금 신청이나 세무처리, 사업 관련 인증서 제출 등에 사용되고, 개인용과는 인증 범위가 다릅니다.
공동인증서 발급 방법
1. PC에서 공동인증서 발급 방법 (예: 국민은행)
① 은행 홈페이지 접속
- 예: 국민은행 https://www.kbstar.com
- 메인 화면에서 ‘인증센터’ 클릭
② ‘공동인증서 발급/재발급’ 메뉴 선택
- 개인 → 공동인증서 발급 클릭
③ 본인 확인 절차 진행
- 주민등록번호 입력
- KB 계좌번호 및 계좌 비밀번호 앞 2자리 입력
- 보안매체 인증 (보안카드 또는 OTP)
- 보안카드는 카드에 적힌 숫자를 입력
- OTP는 기기에서 나오는 6자리 숫자 입력
- 휴대폰 본인 인증 (선택 사항)
- OTP 인증이 어려우면 휴대폰 인증 선택 가능
- 단, 휴대폰 번호는 은행에 등록된 번호여야 함
- 통신사 본인확인 절차(이름, 주민번호, 휴대폰번호 입력) 진행
- 문자로 인증번호가 오면 입력하면 완료
-> 참고로, 일부 은행은 최초 인증서 발급 시에는 OTP 또는 보안카드를 요구할 수 있지만 대부분은 휴대폰 인증만으로도 공동인증서 발급이 가능 (만약 둘 다 안되면 은행 방문 필요)
④ 이용자 정보 입력 및 비밀번호 설정
- 이름, 전화번호, 이메일 등 기본 정보 입력
- 공동인증서 비밀번호(숫자 10자리) 설정
⑤ 저장 위치 선택 후 발급 완료
- 저장 위치 선택: PC 하드디스크, USB, 보안토큰 등 (USB가 가장 활용도가 높음)
- ‘확인’ 또는 ‘완료’ 버튼 클릭
- “공동인증서가 정상적으로 발급되었습니다”라는 안내창이 뜨면 완료!
2. 스마트폰에서 공동인증서 발급 방법 (예: 국민은행 앱)
① 은행 앱 실행 (KB스타뱅킹 등)
② 메뉴에서 ‘인증/보안’ -> ‘공동인증서 -> 발급/재발급’ 선택
③ 본인 인증
- 계좌번호 + 비밀번호 앞 2자리 입력
- 보안매체 인증 (OTP 또는 보안카드 입력)
- 또는 휴대폰 통신사 인증: 이름, 생년월일, 휴대폰번호 입력 후 문자 인증번호 확인
-> OTP가 없어도 대부분 통신사 인증으로 대체 가능합니다.
④ 인증서 비밀번호 설정 (숫자 10자리)
- 이 비밀번호는 꼭 기억해 두셔야 합니다. 잊어버리면 인증서를 다시 발급받아야 합니다.
⑤ 발급 완료 후 스마트폰에 저장
- ‘확인’ 또는 ‘발급’ 버튼을 누르면 인증서가 자동으로 스마트폰에 저장됩니다.
- 저장된 인증서는 KB스타뱅킹 앱뿐 아니라, 정부24, 보조금24, 홈택스 앱 등에서도 사용 가능합니다.
3. 공동인증서 이동(복사) 방법
① 스마트폰 → PC로 인증서 복사 (가장 많이 사용하는 경우)
스마트폰에서 공동인증서를 발급받았는데, 정부24 같은 PC 기반 사이트에서 사용하려면 아래 절차를 따르시면 됩니다.
* 스마트폰 쪽에서
- 은행 앱 또는 인증서 관리 앱 실행
- 예: KB스타뱅킹, 신한쏠, NH올원뱅크, PASS 등
- ‘공동인증서 관리’ 메뉴 → ‘PC로 인증서 복사’ 선택
- ‘ 인증서 내보내기’, ‘인증서 복사’, ‘PC 인증서 전송’ 등의 이름으로 되어 있을 수 있음
- 인증서 선택 + 비밀번호 입력
- 복사 방식 선택
- QR 코드 스캔
- 12자리 인증번호 입력 방식 중 선택 가능
* PC 쪽에서
- 은행 홈페이지 또는 인증서 복사 전용 프로그램 실행
- 해당 은행 인증센터 → ‘공동인증서 가져오기/복사’ 메뉴 선택
- QR 코드 표시 또는 인증번호 입력 창 활성화
- 스마트폰에서 QR 스캔 or 인증번호 입력하면 복사 완료!
② PC → 스마트폰으로 인증서 복사
- PC에서 은행 인증센터 접속 → 인증서 내보내기 메뉴 클릭
- 스마트폰 인증서 앱에서 ‘가져오기’ 메뉴 실행
- 복사 방식 선택 (QR 코드 또는 인증번호)
- PC에서 표시된 코드 또는 번호를 스마트폰에 입력
- 비밀번호 입력 후 스마트폰에 저장 완료
💡 유의사항
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 인증서 비밀번호 | 복사 과정에서도 숫자 10자리 비밀번호 필요 |
| 복사 후 사용 | 복사된 인증서는 두 기기에 동시에 사용 가능 |
| QR 방식 | QR 스캔이 더 간편하지만, PC에 카메라 없는 경우 인증번호 방식 추천 |
| 지원 앱 | 대부분 은행 앱 또는 공동인증서 관리 전용 앱(PKI 인증서 앱 등)에서 가능 |
4. 발급 시 주의사항
① 비밀번호는 숫자 10자리로 설정
- 공동인증서 발급 시 설정하는 비밀번호는 숫자만 10자리로 입력해야 합니다.
- 이 비밀번호는 로그인할 때뿐 아니라, 전자서명할 때도 반드시 입력해야 하므로 꼭 기억해두세요.
- 영문자나 특수문자는 사용할 수 없고, 숫자만 가능합니다.
- 분실하면 찾을 수 없고, 인증서를 새로 재발급해야 합니다.
② 저장 위치가 바뀌면 사이트에서 인증서 인식이 안 될 수 있음
- 인증서를 PC에 저장했는지, USB에 저장했는지 정확히 기억해야 합니다.
- 예를 들어 USB에 저장했는데 PC에서 찾으려 하면 인증서 목록에 안 뜰 수 있습니다.
- 로그인 창에서는 저장 매체(USB, 드라이브 등)를 직접 선택하거나 ‘인증서 찾기’ 또는 ‘폴더 열기’ 버튼을 눌러 경로를 변경할 수 있습니다.
③ 유효기간은 보통 1년 → 만료 전에 갱신 필수
- 대부분의 공동인증서는 1년 유효기간을 가지고 있습니다.
- 만료가 가까워지면 문자나 앱 알림으로 갱신 안내가 오지만, 놓치면 인증서가 자동 삭제되거나 사용할 수 없게 됩니다.
- 은행 앱이나 인증서 관리 프로그램에서 갱신이 가능하니 미리 확인해 주세요.
④ 처음 사용하는 PC라면 보안 프로그램 설치 필수
- 정부24, 홈택스, 은행사이트 등에서는 공동인증서 인식을 위해 보안 프로그램(예: KSign, TouchEnNX 등) 설치가 필요합니다.
- 사이트에 처음 접속하면 설치하라는 창이 뜨는데, 동의하고 설치 후 브라우저 재시작해야 합니다.
- 설치하지 않으면 인증서 선택창이 아예 안 뜨거나, 비밀번호 입력이 안 되는 경우가 생깁니다.
공동인증서 사용 방법 (정부지원금 신청 시)
1. PC에서 공동인증서 사용 방법
① 신청 사이트 접속
- 정부24, 보조금24, 홈택스 등 접속 (크롬 또는 엣지 브라우저 권장)
② ‘공동인증서 로그인’ 클릭
- 로그인 방식 선택 화면에서 ‘공동인증서’를 선택합니다
③ 인증서 위치 선택
- 인증서를 저장한 위치(PC 하드디스크, USB 등)에서 선택
④ 인증서 선택 및 비밀번호 입력
- 이름이 표시된 인증서 클릭 → 숫자 10자리 비밀번호 입력
⑤ 로그인 또는 전자서명 완료
- 인증 후 바로 신청 페이지로 이동하거나, 신청서 제출 시 전자서명 필요
2. 스마트폰에서 공동인증서 사용 방법
① 정부24, 보조금24 앱 실행 또는 모바일 웹 접속
② 로그인 방식에서 ‘공동인증서’ 선택
- ‘스마트폰에 저장된 공동인증서로 로그인’ 선택 가능
③ 공동인증서 앱 자동 연결 또는 내부 인증창 열림
- 인증서 선택 화면이 뜨고, 비밀번호 입력창으로 연결됨
④ 비밀번호 입력 → 로그인 완료
- 인증 후 바로 서비스 이용 가능
3. PC VS 스마트폰 인증 차이 비교표
| 항목 | PC 버전 | 스마트폰 버전 |
|---|---|---|
| 인증서 위치 | 하드디스크(C:), USB | 스마트폰 내 인증서 저장소 |
| 필요 준비물 | 공동인증서 파일 + 비밀번호 | 은행 앱 또는 인증서 앱 + 비밀번호 |
| 편의성 | 화면 크고 입력 편리 | 언제 어디서나 사용 가능 |
| 호환성 | 보안프로그램 설치 필요할 수 있음 | 앱에서 간단하게 처리 가능 |
인증서가 인식되지 않을 때 해결법
공동인증서가 잘 발급되었더라도, 막상 로그인하거나 서명하려고 할 때 인증서가 인식되지 않거나 목록에 안 뜨는 문제가 자주 발생하기도 하는데요, 그런 상황에서 도움이 될 수 있는 원인별 해결법을 정리해 보았으니 참고해 보시면 좋을 것 같습니다.
① 인증서 저장 위치 확인
- 문제: 인증서를 USB에 저장했는데, PC 기본 경로(C 드라이브)만 확인한 경우
- 해결: 로그인 창의 인증서 찾기/폴더 변경 기능을 눌러 USB나 외장 저장소 경로 직접 선택
② 보안 프로그램 설치 누락
- 문제: 정부24나 홈택스 첫 이용 시 필수 보안 모듈이 설치되지 않은 경우
- 해결:
→ 사이트 첫 접속 시 안내되는 보안 프로그램 전체 설치 동의 후 설치
→ 설치 후 브라우저 재시작
③ 브라우저 호환성 문제
- 문제: 사파리, 인터넷 익스플로러 등 구형/비호환 브라우저 사용
- 해결:
→ 크롬(Chrome) 또는 엣지(Edge) 최신 버전 사용 권장
→ 로그인 시 ‘호환 브라우저에서 다시 열기’ 안내가 뜰 수 있음
④ 인증서 암호 오류
- 문제: 비밀번호를 잘못 입력하거나, 숫자 아닌 문자를 섞은 경우
- 해결:
→ 공동인증서는 숫자 10자리 비밀번호만 허용
→ 5회 이상 틀리면 잠기므로 주의!
⑤ 스마트폰 인증서 → PC 미복사
- 문제: 스마트폰에서만 인증서를 발급받고, PC로 복사하지 않음
- 해결:
→ 스마트폰 앱에서 ‘공동인증서 복사 → PC로 내보내기’ 기능 사용
→ QR코드 또는 인증번호 입력 방식으로 전송
⑥ 인증서가 삭제되거나 유효기간 만료
- 문제: 유효기간 1년 초과로 인증서 자동 삭제
- 해결: 은행 앱이나 홈페이지에서 ‘인증서 재발급’ 진행 필요
자주 묻는 질문 Q&A
Q1. 공동인증서는 발급하는 데 돈이 드나요?
A. 대부분의 은행에서는 무료로 발급해줍니다. 단, 일부 인증기관(예: 유료 보안토큰 등)을 통해 사업자용 인증서를 신청할 경우 요금이 발생할 수 있습니다.
Q2. 공동인증서 비밀번호는 어떤 형식이어야 하나요?
A. 숫자 10자리만 입력 가능합니다. 영문자나 특수문자는 사용할 수 없고, 로그인과 전자서명 시 동일한 비밀번호를 사용합니다.
Q3. 스마트폰에서 발급한 인증서를 PC에서도 사용할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 스마트폰 앱(은행 앱 또는 인증서 앱)에서 ‘인증서 복사 → PC로 내보내기’ 기능을 이용해 QR코드나 인증번호로 옮길 수 있습니다 .
Q4. 인증서 비밀번호를 잊었는데 찾을 수 있나요?
A. 안타깝지만 비밀번호는 찾을 수 없습니다. 비밀번호를 분실했을 경우, 인증서를 다시 발급받아야 합니다.
Q5. 공동인증서 유효기간은 얼마나 되나요?
A. 일반적으로 1년간 유효합니다. 만료 전에는 은행이나 인증센터에서 갱신 또는 재발급이 가능합니다.
Q6. 스마트폰과 PC에 동시에 인증서를 둘 다 저장해도 되나요?
A. 네, 가능합니다. 각 기기에 따로 저장해 두면 상황에 따라 유연하게 사용할 수 있어요. 단, 보안에는 주의하세요!
Q7. 공동인증서 없이도 정부지원금 신청 가능한가요?
A. 일부 지원금은 간편인증(PASS, 카카오, 네이버 등)으로 신청이 가능하지만, 정확한 소득 조회나 가구원 확인이 필요한 경우에는 공동인증서가 필수인 경우가 많습니다.
마무리
공동인증서는 정부지원금 신청뿐 아니라 각종 공공서비스, 금융업무, 세금 신고 등 우리 일상 속에서 꼭 필요한 디지털 도구입니다.
처음엔 조금 복잡해 보일 수 있지만, 한 번만 제대로 발급해두면 정부24, 보조금24, 홈택스, 은행 등 다양한 서비스에서 편리하게 활용할 수 있답니다.
이번 민생지원금도 공동인증서 또는 간편인증을 통해 보다 쉽게 신청할 수 있으니, 아직 준비하지 않으셨다면 오늘 바로 발급부터 시작해보세요!
이상 정부지원금 신청 시 필요한 공동인증서, 발급부터 사용 방법까지 정리해 보았습니다.